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中國周刊

“客戶竟與我'杠'上了!但我覺得這是件好事”|長輕營養食療師訪談

2024-09-11 16:00:04

  營養師不能只從表象給予飲食建議,要學會傾聽客戶的需求,關注每一個細節,從客戶的方方面面去分析和尋找原因,這樣才能從根本上解決問題。

  本期,讓我們走近長輕營養師馮學青,聆聽她與客戶之間的暖心故事。

問“網絡上有各種各樣的營養食譜,為何還需要專業的營養師?”

  答:“這些食譜缺乏針對性和科學性。每個人的身體狀況、健康需求和生活習慣是不同的,一個通用的食譜未必適合所有人。”長輕營養師馮學青說。

  問“那長輕為客戶制定的飲食方案是怎樣的?”

  答:“我們一般根據客戶的生活習慣、職業、飲食偏好和身體狀況,將飲食進行階段性規劃,并不是一次性定制出的。比如3個月的方案、6個月的方案、9個月的方案等。”馮學青介紹說。

  問“為何制定方案,這么復雜?”

  答:“客戶在各個階段的情況不盡相同。在執行過程中,我們將根據個體差異性、執行能力、病情進展等進行準確評估,并根據評估結果及時調整方案,提供給客戶更精準的飲食建議。”

  此外,為客戶制定食譜前,我們會進行詳盡的問卷調查,比如詢問客戶是否最近接受過手術、存在哪些基礎疾病、提供最近的體檢報告等。對于情況復雜的客戶,我們會進行預先的方案評估。通過長輕循證營養研究部的專家團隊專業分析,針對客戶的特殊情況定制食譜,確保方案的科學性、可行性和有效性。

問“說一說您和客戶的故事”

  #幫她找到超重“元兇”

  在眾多客戶中,馮學青對學員李女士印象深刻,她表示:“這或許就是緣分吧,我們在長輕遇見了彼此,才有了后面的故事……”

  幾個月前,體重超標的李女士(筆名)參加了長輕7天體驗營的入門課,通過課程,她認識到營養對慢病調理的重要性,并由此成為我的客戶。她希望我從飲食入手,幫她減重的同時,改善甲狀腺問題。

  經過仔細詢問,我了解到,李女士患有橋本甲狀腺炎,并伴隨甲狀腺功能減退癥(甲減),而在工作、帶孩子的雙重壓力下,她的促甲狀腺激素(TSH)水平飆升至900。

  李女士痛苦且無奈地跟我說:“即使服用了優甲樂,也無法緩解身體的疲勞、浮腫和失眠等癥狀。平時只有借助藥物才能入睡,若不服用藥物,通常要等到凌晨兩三點才能勉強入睡,且睡眠過程中頻繁醒來,睡眠質量極差。”

  “營養師的成長與豐富的經驗密不可分,只有通過大量的實踐,才能真正的幫助客戶。”

  馮學青分析說,甲減是一種會導致身體新陳代謝緩慢的疾病,而失眠又會加劇體重問題,這也就是導致李女士超重的“元兇”。

  #甲減飲食有禁忌

  找到了問題所在,就要認真分析:應對甲減不能光靠藥物,飲食是幫助調節甲狀腺激素水平、改善癥狀的重要一環。

  哈佛大學曾發文提示:健康飲食可以保護甲狀腺。這是因為甲狀腺激素的合成依賴于碘、硒等微量元素,缺乏這些元素可能會導致甲減加重;某些食物則可能干擾甲狀腺激素的產生和吸收。適當調整飲食結構,補充特定營養素,可以幫助調節甲狀腺功能、減輕癥狀、促進健康。

  因此,對于李女士來說,了解哪些食物有益、哪些可能有害,并掌握正確的飲食方法尤為重要。

  對此,馮學青為李女士定制了個性化的飲食方案,比如多吃富含硒的食物(堅果、雞蛋等),增加膳食纖維的攝入(全谷物、蔬菜等),以應對甲減可能引發的便秘問題。針對李女士的失眠問題,馮學青在她的飲食方案中也適量添加了有助于改善睡眠的食物。

  #她有時會跟我“抬杠”

  馮學青笑著說:“李女士每天都會認真記錄哪些食物是安全的,哪些是要避開的。她還是一個好奇寶寶,超愛提問,也特別愛學習。”

  有時候,她甚至還會跟我“抬杠”,說在網上看到甲減的人不能吃十字花科的菜,不然病情會加重!

  面對李女士的質疑,我并不感到惱火,反而覺得這是一件好事:她非常注重飲食給身體帶來的影響。

  當然,我也會及時給予她正確指導,耐心地為她解釋:“的確,像白菜、卷心菜、花菜、西蘭花等十字花科的蔬菜含有一定量的硫代葡萄糖苷,生食這類蔬菜可能會影響甲狀腺功能。但當這些蔬菜煮熟并適量攝入時,對大部分甲減患者來說是安全的。”

  #當甲減有問題,要改變飲食習慣

  馮學青指出,除了對食物的特殊要求外,甲減患者還應逐漸改善飲食習慣。

  飲食順序。哪些食物先吃,哪些食物后吃,我會根據學員的具體情況給出相應的飲食方案。

  飲食均衡。確保攝入足夠的蛋白質、復合碳水化合物和健康脂肪,不僅為身體提供營養支持,還能維持穩定的血糖水平,減少失眠發生。

  少食多餐。不要一次性攝入大量食物,要采取小而多餐的方式。

  多喝水。每天至少喝足2升水,促進新陳代謝。

  餐食時間固定。盡量在每天固定時間吃飯,提高飲食規律性,促進新陳代謝。

  睡前不進食。晚餐最晚在睡前 2~3小時完成,不要吃難消化或高熱量食物,避免攝入咖啡因食物,如咖啡、巧克力等,以免影響睡眠質量。

  為了進一步緩解李女士失眠問題,除了飲食調整,我建議她嘗試一些放松身心的運動,如深呼吸、冥想、散步等。

  #認真執行的學員一定會有收獲

  隨著李女士對營養師的信任逐漸加深,她在遵循食療方案的過程中變得更加順暢,也更加堅持。在認真執行一個月后,她的體重開始下降,從最初的5斤減輕到10斤,最終減至15斤。

  “在她新陳代謝緩慢的情況下,這確實是一項不易的成績。”馮學青說,李女士還想繼續減重,但我提醒她,減重的速度不宜過快,盲目追求體重下降的數字會適得其反。畢竟,最關鍵的是要關注自身感受。

  隨著飲食方案的持續執行,李女士的失眠狀況也逐漸得到改善,睡眠質量穩步提升——從最初只能依賴藥物入睡,到無需藥物可以睡足4小時,再發展到能在晚上12點之前自主入睡。

  體重的下降、睡眠質量的提升,讓李女士的甲減癥狀有了顯著的改善,尤其是精神狀態變好了,不會像以前那樣容易感到疲憊。“我的家人也注意到了我的變化,都為我感到高興。”李女士分享說。

  #用心對待客戶也能收獲真誠

  目前,李女士對自己的身體健康狀況非常滿意,并且她將長輕的營養食療理念分享給家人、朋友。隨著家人飲食習慣的改善,全家人都從中獲得了健康益處。她深感慶幸能遇到長輕、遇見老師。

  作為一位營養師,馮學青表示,她有責任傳播正確的營養科普知識。每當客戶向她反饋“身體狀況有所改善”、“各項健康指標都在轉好”以及“癥狀得到緩解”時,她深刻體會到“贈人玫瑰,手留余香”的真諦,感受到這份事業的價值感、意義感和幸福感,這也更讓她堅信在營養學領域不斷前行的信念。


編輯:楊文博

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