2021-03-05 17:40:02 來源：貴州網

　　2020年4月30日，家住貴州省遵義市的張先生在富德生命人壽遵義中支投保了一份《富德生命倍享健康重大疾病保險（基本部分）》，保額10萬；同時附加《富德生命附加康悅人生費用補償醫療保險（2019版）》、《富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）》兩款費用補償保險。

　　2021年2月3日，富德生命人壽遵義中支客服人員接到張先生的保險代理人報案稱，張先生于2月2日突發腦部疾病，已經在醫院行開顱手術。工作人員立即前往醫院進行前置處理，面見醫生了解相關情況，獲取相應的醫療信息。但目前醫院稱不能夠復印相應資料，病歷資料只能通過病案室復印，工作人員安慰張先生家屬，待首次資料獲取以后，公司一定按照合同約定盡快履行相應的保險責任。

　　3月1日，公司收到張先生家屬的理賠申請，工作人員立即進行審核處理，于3月2日結案，支付張先生重疾疾病保險金10萬元，提前給付重大疾病醫療保險金5萬元，醫療費用補償保險金1萬元，共計16萬元，并豁免后期保費7.22萬元。

　　截止2021年3月4日，張先生還在重癥監護室進行治療，公司按照醫療險合同約定，將啟動百萬醫療，繼續賠付其醫療費用。

　　保險，簡言之，就是對發生風險時的保護，給自己及家人一份保險，生活也就更多一份美好！富德生命人壽一直秉承“以人為本，以客為尊”的服務理念，將“1234”特色理賠服務落到實處，及時給客戶送去關愛，不斷提升保險理賠服務質量，急客戶之所急，想客戶之所想，守護著每一個富德的家人，陪伴大家一路風雨同行！（劉亮亮）

來源：http://news.gzw.net/zunyi/2021/0305/1524858.shtml

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