2020-04-27 9:02:28

?最近,關于“性暴力”的話題再次占據了社交媒體的熱榜。在相關話題下面,女性遭受傷害的經歷迅速涌現。相關討論中,人們除了對施暴者的控訴,無一例外會指向一個方向:性知識的匱乏是導致女性遭受傷害的關鍵元兇。

因為認為性是私密的,所以母親不會在女兒有了性別觀念后及時展開性教育,也不會在女兒初潮的時候及時講解衛生知識。當然,還有一個更隱蔽的問題是,很多四十歲以上的“媽媽級”女性,因為成長期整個社會的保守,她們自身也不具備科學的健康知識,更遑論教育孩子。對婦科問題感到難以啟齒的想法還束縛了她們主動了解的腳步,她們不僅不會經常關注健康養護,甚至還會因為采用不當的護理方法讓自己承受本不該遭受的傷害。

凈小美創始人李曉瑤表示,創辦凈小美,正是想要實現“天天凈、天天美”的結果。私護產品對于女性健康至關重要,她希望能夠把健康的、可信任的產品帶給更多女性,讓女性因為身體恢復健康而感受到快樂與幸福,并且逐漸認識到,關愛自己不必遮遮掩掩。

女性更懂女性

李曉瑤從事的工作,一直都是人們印象中的“女性職業”,比如教師、美容院講師、護膚品省級經銷商。因為職業的原因,她接觸到的人大多是女性,也因此對女性的群體需求有了更深切的洞察。

女性之間,因為共同的生存空間而非常容易共情。在做美容院講師和護膚品經銷商的時候,每天與大量的女性溝通,是她工作的基本內容;聊多了,她就與客戶成了朋友,女性之間的敏感話題就成了交流的高頻內容。戀愛、婚姻、身體的難言之隱……那些平日掩蓋在光鮮亮麗的外表之下的問題,逐漸浮現了出來。

2018年,她發現客戶們對婦科問題的討論越來越多:看醫生的話,除了感到尷尬,還有問題是病情反反復復,加上產品太貴,大家很難堅持用下去;但如果自己自主選產品,又因為不了解而沒有安全感。這時,她發現自己除了給出一些安慰和建議,做不了更多。她萌生了做產品的想法,想要自己給客戶安全感。

令她感到想法可以落地的是創業路上的兩個“貴人”,醫藥公司的李總和新零售服務企業的羅sir,李總和羅sir為她解決了創業的兩大問題:產品與新零售這一商業模式。

好產品是核心

“新零售”這一概念自2016年提出以來,已經催生出了無數股創業浪潮,市場規模一路攀升,預計到2020年,整體規模將突破10萬億元。新零售模式下,品牌能夠為消費者帶來更好的產品體驗和更周到的服務,也能因為消費者認可而實現更迅速、廣泛的裂變。但讓消費者主動分享的前提,是產品能夠打動她們。

據智研咨詢發布的《2018-2024年中國女性私護品行業深度調研及投資前景分析報告 》顯示,近些年,女性消費者對私護產品的要求主要集中于安全性、舒適性、貼身性等方面。同時女性私護品功能逐漸細分化也將會是行業未來的發展趨勢。

李曉瑤非常認同這份報告的結論。代理過眾多品牌、與無數女性進行過深度溝通的她本身就是資歷深厚的女性研究者,她說:“女性可能因為感性而嘗試,但是只會因為理性而復購。能夠受到大家認可的產品,必定是能夠滿足女性功能需求的產品。”

在對“產品至上”理念的堅持下,李曉瑤在把控產品品質這里不計成本。產品完成后,需要經過質檢抽查,凈小美全部產品符合國家衛生處理安全及實用性檢測實驗室要求,產品抑菌率達到百分之九十以上。

除此之外,溫和是女性的普遍要求。譬如凈小美的抑菌凝膠,以自然健康的銀離子為主要殺菌劑,在殺菌消炎的同時不會對女性身體造成傷害,做到了讓女性舒心且安心。

更好的消費體驗

李曉瑤深知,天生在感性方面更具有優勢的女性雖然會考據成分,但是在線下切身體驗是她們無法割舍的環節。

所以,線下體驗店成為凈小美接觸女性的實體所在。在線下店,女性消費者可以與產品和凈小美團隊成員近距離接觸,并就產品和需求進行交流。女性的心理壓力被舒緩的同時,也對產品和品牌產生了信賴。

與此同時,線上新零售成為凈小美連接更多女性的關鍵。在線上,女性會因為認可而主動分享,這種分享打破了空間的限制,從而能夠以更快的速度吸引女性目光,匯聚更多人。

如今,雖然網紅直播與小紅書博主推薦產品的形式非常火熱,但比起陌生人的推薦,社群成員的建議往往更容易被接受。在凈小美打造的社群中,女性可以公開地交流所有“禁忌話題”,也可以輕易獲得同性的理解與支持。看似無力的話語表達,通過情感共振具有了更強大的力量。

作為品牌創始人,李曉瑤是社群中的KOL,也是女性需求的即時捕捉者。她會收集女性的情感與理性需求,針對性地策劃營銷活動或者交流活動,增強與女性的情感共鳴和品牌粘性,讓凈小美成為女性的專屬“健康守護者”。

成為女性榜樣

以上只是李曉瑤工作的一部分。

她認為,凈小美存在的意義,除了呵護女性健康,還有幫助女性爭取話語權的使命。女性健康,不只是女性自身的問題,還是家庭中存在的問題,男性是不可缺席的一部分。所以李曉瑤不遺余力地斥資做宣傳,打造品牌影響力,在讓產品被女性看到的同時,也讓女性的呼聲被更多男性看到。

正如她所說,女性健康問題與吃飯、睡覺一樣,是生活的一部分。而女性關愛自己,也應該擁有可以被公開談論的自由。

不斷完善新零售技術系統、持續打造品牌知名度、堅持提升產品品質……她以自身為榜樣啟發更多有夢想的女性朋友,讓她們因為新零售這艘快艇實現自己財富自由,實在自己的人生價值,為家庭、為孩子、為社會亮出自己的夢想光芒。

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來源：環球都市網

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編輯：楊文博