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中國周刊

潔妃雅新零售:探索社交,成就蛻變

2020-04-29 3:38:26

隨著“讓你的生活更優(yōu)雅”這句標(biāo)語的確定,潔妃雅迎來了全新蛻變。

十三年前,又一次“取其精華”的改良讓一組關(guān)懷女性健康的草本植物配方收獲了眾多好評。她便是潔妃雅的底氣。該產(chǎn)品由北京浩然居中醫(yī)研究院聯(lián)合研發(fā),擁有中國人民解放軍軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院出具的檢測報(bào)告,另外還獲得了廣東省多家研究院與工作委員會的數(shù)次推薦。投放市場十余年來,該配方以多種婦科問題同步調(diào)理為優(yōu)勢,幫助萬千女性回歸性福健康生活。

如今,又是和21世紀(jì)初完全不一樣的新消費(fèi)時(shí)代。產(chǎn)品套裝也針對“快速購買”、“追求性價(jià)比”、“愿意為服務(wù)買單”等當(dāng)前人們的新消費(fèi)需求進(jìn)行了大刀闊斧的創(chuàng)新。

破繭成蝶,它以「潔妃雅」為新品牌名,創(chuàng)新推出三款主打產(chǎn)品的同時(shí),從社交的角度切入新零售領(lǐng)域,帶領(lǐng)萬千女性共同蛻變。

新可能,新發(fā)展

潔妃雅的“品牌蛻變”勢在探索新零售行業(yè)的更多可能性。

在此之前,潔妃雅憑借著女性消費(fèi)者的反饋與評價(jià)做過一次市場調(diào)研。在眾多留言評論中,品牌發(fā)現(xiàn)大部分人對自己的社交能力是不自信的。這樣的不自信能促使她們努力保養(yǎng)自己,但也讓她們總是在質(zhì)疑自己。

早在2014年,潔妃雅便決定圍繞“社交”這一角度,幫助女性發(fā)聲,激發(fā)分享熱情,帶領(lǐng)她們挖掘分享潛力,建立社交自信。

潔妃雅新零售平臺一經(jīng)落地,便重新整合線上與線下的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。平臺融合了一直以來“一對一幫扶”的思路,將行業(yè)、產(chǎn)品、營銷等知識梳理總結(jié),打造專人線上教學(xué)的空間。它和網(wǎng)課相似,規(guī)避了地點(diǎn)限制,幫助加入品牌的伙伴們實(shí)現(xiàn)“輕松創(chuàng)業(yè)”,賦能個(gè)人成長。

此外,品牌內(nèi)設(shè)“多元化”的平臺版塊,除了幫扶計(jì)劃,還有以課程為單元的系統(tǒng)培訓(xùn),開發(fā)云倉儲、物流跟蹤、訂單數(shù)據(jù)分析等功能,用以捕捉客戶的個(gè)性需求,嫁接實(shí)體店的相關(guān)扶持策略,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)減負(fù)的同時(shí),助力電商行業(yè)的發(fā)展。

精細(xì)化管理女性健康

潔妃雅新零售的模式并非脫離女性私護(hù)健康本身,相反,這是一種精細(xì)化管理女性健康的新思維。

精細(xì)化管理的價(jià)值在于品牌背靠海量數(shù)據(jù),擁有一定的視野,能夠從生活的方方面面著手幫助女性消費(fèi)者建立健康、美麗的生活習(xí)慣。除此之外,還能夠根據(jù)每位消費(fèi)者的個(gè)人意愿,找到高匹配度的案例,輸出指導(dǎo)與參考意見,為每位消費(fèi)者把握未來。

但這線上、線下一體化運(yùn)營的過程,并不是簡單的互搬互抄。

借助潔妃雅新零售平臺,通過線上社群持續(xù)開通用戶體驗(yàn)反饋渠道,利用碎片化時(shí)間解答消費(fèi)者疑問。

線下部分則更偏向招商拓客。運(yùn)用實(shí)體店的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ),靠專業(yè)有力的運(yùn)營中心輸出方案。風(fēng)格鮮明的環(huán)境布置可以拓客引流,同時(shí)它在門店設(shè)置了產(chǎn)品體驗(yàn)空間,可以讓消費(fèi)者更直接地了解潔妃雅。

潔妃雅新零售的特色就是360°扶持終端市場,而這些為新零售平臺投入的心血,最終也會讓產(chǎn)品獲益。

我們?yōu)槭裁纯傉f時(shí)代變了?

潔妃雅在保留書法字體為品牌logo的同時(shí),將產(chǎn)品包裝升級為“純色+暗紋”的輕奢風(fēng)格。純色符合快節(jié)奏時(shí)代的審美,而白底暗紋保留了古典格調(diào),配上行書logo,表達(dá)了潔妃雅本身的豐富傳承。

透過包裝升級,我們也可以看出品牌始終堅(jiān)持草本研發(fā)技術(shù),運(yùn)用自然、回歸自然的初心。

它為符合新時(shí)代的消費(fèi)節(jié)奏,將產(chǎn)品分為青春奢悅抗菌套、青春魅力修護(hù)套、青春呵護(hù)排毒套、青春呵護(hù)潔凈抑菌膏四大類型,從抗菌、修護(hù)養(yǎng)顏、驅(qū)寒清淤三大調(diào)理方向解決女性困擾。

我們可以嘗試將這次升級歸結(jié)為“分析海量數(shù)據(jù),打造匠心產(chǎn)品”的邏輯,也可以認(rèn)為這是通過新零售的社交屬性,打造的“C2M(用戶驅(qū)動產(chǎn)品)”成長模式。

在女性私護(hù)領(lǐng)域,潔妃雅新零售屬于率先觸及新互聯(lián)網(wǎng)的一批品牌。但在其它行業(yè)的賽道上,這種借助社交新零售平臺創(chuàng)新的“C2M”模式已經(jīng)有了很好的參照:蒙牛借助外部平臺,在社交新零售圈子中推出了脫銷2個(gè)月的“慢燃”系列奶制品,既滿足了消費(fèi)者想要減脂的愿望又拓寬了品牌市場;完美日記自稱“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的歐萊雅”,憑借線上強(qiáng)互動、線下概念店的吸睛模式躋身年度美妝品牌榜……

時(shí)代變了,傳統(tǒng)企業(yè)正面臨積重難返,輕易不能改變航道的時(shí)刻。當(dāng)傳統(tǒng)領(lǐng)域和互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)會重疊時(shí),行業(yè)已悄然空出頭部位置。

從前,我們發(fā)現(xiàn)社交改變了生活。2020年之前的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,讓我們確信社交會創(chuàng)造價(jià)值。未來,潔妃雅新零售或許能用社交,讓女性消費(fèi)者率先感受到改變和機(jī)遇。


來源:北國網(wǎng)

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編輯:楊文博

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