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中國周刊

京東購物車里,裝的不是商品,而是滿滿的溫度

2020-05-11 10:14:22

從0單到日出10000單是什么體驗?京東中國特產·洪湖扶貧館的店鋪負責人湯斌,在近期才剛剛體驗這“過山車”一般的感覺。

洪湖扶貧館是湖北的一家店鋪,以銷售蓮藕、小龍蝦等湖北特產為主,對接了許多湖北一線的農戶,是無數農村家庭勤勞致富的希望。今年,一場疫情直接讓商家進入靜止模式,也直接打懵了老農們。

突如其來的滯銷,讓大量蓮藕只能冷冷清清地躺在塘中,甚至要大面積爛在塘子里。當大家為生計所惆悵時,京東聯合多家媒體率先發起的“買光湖北貨”活動像及時雨一般來了,全國人民借買光湖北貨幫助湖北重啟,而洪湖扶貧館在活動第一天就實現了“爆單”:當日訂單量超過1萬單,是3月日均單量的200多倍!根據官方數據顯示,4月1日到7日,京東#買光湖北貨#的湖北貨成交額同比增長了106%!湖北本地特產增長大多超過100%,湖北本地品牌更是銷量暴增……這些數字背后,都藏著湖北普通家庭重啟美好生活的希望。

一場疫情考驗著企業轉危為機的能力,更考驗著他們的社會責任感。“買光湖北貨”活動,只是京東在疫情期扶持中小商家的縮影,在這一場擔當和責任的大考中,京東無疑交出了一份漂亮的答卷。

在疫情初期,京東率先啟動了“抗擊疫情專項行動”,依托智能供應鏈水平,為湖北當地提供緊急的醫藥品運輸,開通各地支援武漢的救援物資通道,和全國人民站在一起,吹響戰疫的號角;當企業開始復工復產時,京東發起“企業復工保障計劃”和“中小企業幫扶計劃”,通過強大的數字化、供應鏈水平以及電商運營的豐富經驗,助力中小企業的復工、復產、轉型;當企業銷量因疫情受到沖擊時,京東宣布投入15億資源推出“春雨計劃”,整合全平臺營銷能力,幫助企業解決滯銷問題,讓國民經濟重回快車道。在全民消費低迷時,京東在五一期間發放10億元福利金,撬動大眾消費熱情,提振中小企業的信心。

從馳援武漢,到護航復工復產再到促進國民消費,京東時時刻刻將企業發展和時代使命、國家命運綁在一起,用一系列“硬核”操作,打通商家和用戶的溝通平臺,讓購物車更有溫度和意義,同時也詮釋了“一方有難,八方支援”的家國情懷。

最近,京東又一次愛心助力,推出“新國品計劃”,首期就拿出價值12億資源扶持中小企業,從流量、營銷、資金、運營、工具等五大方面帶動其復蘇和發展,建立優質國貨與消費者的溝通橋梁,讓更多好國貨飛入百姓家。以流量和營銷支持為例,京東秒殺將長期推出“新國品計劃”專屬會場,為中國品牌提供快速增長的主陣地。京喜也將投入價值2億資源,孵化、扶持1000個優質京喜廠牌,打造長線專項主題營銷活動,在首頁提供千萬級曝光資源,618期間還將提供王牌頻道“工廠直供”核心資源。

牛刀財經中,說過一句話:“大企業是社會公器,它必須在危難時刻戰勝困難和恐懼,上援戰需,下固民需。”

無論是疫情洶涌的上半場,還是疫情日漸衰弱的下半場,京東都不遺余力地發揮大數據、智能供應鏈、平臺運營等多重優勢,為企業帶來生生不息的希望,也讓消費者能得償所愿。這,才是中國企業該有的樣子!這一次“寒冬”或許難熬,但是在京東和所有大愛企業的共同努力下,我們一定會迎來嶄新的時代!國貨,雄起!


來源:環球都市網

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編輯:楊文博

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