2020-05-19 5:51:41
在直播大熱的當(dāng)下，帶貨主播成為各企業(yè)CEO們最熱門(mén)的“下海”方式。
尤其是5月15日晚上，各平臺(tái)同時(shí)進(jìn)行的數(shù)場(chǎng)直播廣受關(guān)注，其中既有格力“鐵娘子”在京東上直播帶貨，羅永浩在抖音上的直播，更有云集創(chuàng)始人兼CEO肖尚略、百度董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏，分別在云集APP、百度直播上的個(gè)人首秀。而在此前，銀泰商業(yè)CEO陳曉東、攜程董事局主席梁建章、七匹狼CEO李淑君、紅蜻蜓董事長(zhǎng)錢(qián)金波等也紛紛“下海”直播。
懂不懂直播、會(huì)不會(huì)直播，儼然成為了評(píng)價(jià)CEO是不是一個(gè)“好老板”的標(biāo)準(zhǔn)，可謂“不會(huì)直播的CEO，不是好老板”。
在CEO們集體、密集地涉足直播的時(shí)候，問(wèn)題也隨之出現(xiàn)：是什么引起了眾多CEO對(duì)直播的關(guān)注，乃至行動(dòng)?一場(chǎng)CEO直播帶貨成功的關(guān)鍵又是什么?
CEO直播背后的“人貨場(chǎng)”變化
從短期看，直播能讓CEO們“下海”，疫情帶來(lái)的銷(xiāo)售壓力是重要原因。在疫情“黑天鵝”影響下，線(xiàn)下零售業(yè)受到較大沖擊，人們的消費(fèi)欲望降低，各行各業(yè)出現(xiàn)了囤貨積壓、線(xiàn)下銷(xiāo)售額斷崖的局面。面對(duì)困局，CEO“下海”直播帶貨，成為“自救”破局之道。
但是，放在更長(zhǎng)的時(shí)間維度看，CEO們直播的原因，遠(yuǎn)不止疫情催生這么簡(jiǎn)單，直播帶來(lái)了“人貨場(chǎng)”本質(zhì)上的變化。
隨著直播技術(shù)的發(fā)展和電商供應(yīng)鏈的完善，進(jìn)行直播帶貨的基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)完備。在疫情之前，淘寶直播誕生了薇婭、李佳琦這樣的現(xiàn)象級(jí)電商主播，在抖音、快手上也同樣聚集了一大群的帶貨主播，而在會(huì)員電商云集上，會(huì)員KOL也以“素人”直播的形式，拓開(kāi)了平臺(tái)的流量。
云集平臺(tái)上的“素人”直播。(資料圖)
區(qū)別于傳統(tǒng)電商平臺(tái)的貨架式購(gòu)物、社交推薦購(gòu)物，直播中的“場(chǎng)”更加特殊，場(chǎng)景化、半沉浸式、高互動(dòng)、短時(shí)間決策等特征，成為直播電商的優(yōu)勢(shì)所在。
對(duì)直播而言，“貨”即商品供應(yīng)鏈?zhǔn)腔A(chǔ)，通過(guò)直播帶貨，可以迅速為品牌商消化大量的庫(kù)存，用戶(hù)可以以低價(jià)折扣，購(gòu)買(mǎi)到心儀商品。
毫無(wú)疑問(wèn)，相較于普通的主播們，這些CEO們不用擔(dān)心商品供應(yīng)鏈問(wèn)題——他們背后的商品供應(yīng)鏈已經(jīng)非常成熟。比如，董明珠在京東直播上，推出的商品就包括自家的空調(diào)、風(fēng)扇、冰箱、電飯煲、燃?xì)庠畹雀窳易搴诵漠a(chǎn)品。而云集創(chuàng)始人兼CEO肖尚略的直播首秀中，則推出了平臺(tái)上的20余款爆款商品，覆蓋個(gè)人護(hù)理、食品生鮮、鞋服、小家電等多個(gè)品類(lèi)，奔著滿(mǎn)足會(huì)員家庭日常消費(fèi)需求而去。
但是，除了供應(yīng)鏈，“人”——主播本身也非常重要，主播是否具備親和力、專(zhuān)業(yè)度以及個(gè)人影響力，很大程度也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售結(jié)果產(chǎn)生影響。這時(shí)，CEO們的特殊價(jià)值就凸顯出來(lái)了。格力“鐵娘子”董明珠、攜程董事局主席梁建章、云集創(chuàng)始人肖尚略等CEO們，本身就是公眾人物的業(yè)內(nèi)“網(wǎng)紅”，自帶話(huà)題流量，他們具備成為出色主播的天然優(yōu)勢(shì)。
而在直播日益成為繼社交之后，各大電商平臺(tái)爭(zhēng)相開(kāi)采的流量富礦之后，CEO們站在直播鏡頭前當(dāng)起導(dǎo)購(gòu)員，也就順理成章了。
機(jī)會(huì)只留給鏡頭前的CEO們
CEO直播，讓原本只出現(xiàn)在辦公室、會(huì)議室的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，走進(jìn)了直播室，成為直播時(shí)代的新“后浪”。
攜程董事局主席梁建章的帶貨能力有目共睹：8場(chǎng)直播，在線(xiàn)售賣(mài)折扣酒店套餐券超2.55億元;第8次直播，1小時(shí)賣(mài)出8萬(wàn)間酒店客房。他的策略是創(chuàng)意與想法，嘗試形象上改變，形成與大眾普遍印象的沖突。這是一個(gè)去標(biāo)簽化的過(guò)程，突出他有趣、會(huì)玩、放得開(kāi)的一面，而這正是大眾看點(diǎn)所在。
而云集云集創(chuàng)始人兼CEO肖尚略在5月15日晚的直播帶貨首秀中，再次展現(xiàn)了其專(zhuān)業(yè)、認(rèn)真、親和的形象。得益于云集原本的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈基礎(chǔ)，以及平臺(tái)上第三方品牌的明星資源加持，這場(chǎng)直播首秀總銷(xiāo)售額突破達(dá)5150萬(wàn)元。
5月15日云集CEO肖尚略(中)在直播帶貨首秀中。
云集是中國(guó)會(huì)員制社交電商的領(lǐng)跑者，肖尚略及云集在商品推薦上均具備豐富的積累。事實(shí)上，社交流量與直播流量，兩者并非完全割裂，而是具備明顯共性。社交帶貨，以可靠的個(gè)人信任背書(shū)，將個(gè)體的信任在有限的社交網(wǎng)絡(luò)這個(gè)“場(chǎng)”內(nèi)釋放，促成交易的達(dá)成;而直播帶貨，則是將這種個(gè)體信任再次放大，直播鏡頭將這個(gè)“場(chǎng)”擴(kuò)大至無(wú)限的空間。
由此來(lái)看，CEO們的個(gè)人魅力進(jìn)行信任背書(shū)，成為在直播鏡頭前“推薦式”購(gòu)物的重要驅(qū)動(dòng)力。缺少了這一點(diǎn)，CEO們的直播帶貨將遜色不少。
可以預(yù)見(jiàn)，在梁建章、董明珠、肖尚略、李彥宏等CEO之后，還將有更多的CEO們站在直播的鏡頭前，是否懂得直播、會(huì)直播將成為諸多零售企業(yè)、制造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)之一。
對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，直播本身也已經(jīng)超出了其基本的銷(xiāo)售渠道意義，背后體現(xiàn)的更是企業(yè)的發(fā)展策略。參與到直播本身，同樣是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是否具備探索、試錯(cuò)心態(tài)，是否引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代風(fēng)潮的體現(xiàn)。
對(duì)于CEO而言，直播是不僅是能力，更是思維。然而，機(jī)會(huì)只會(huì)留給那些敢于站在直播鏡頭前的CEO們。
來(lái)源：北國(guó)網(wǎng)
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編輯：楊文博