網(wǎng)易游戲旗下的“非對稱競技游戲”《第五人格》在前不久剛剛度過了兩周歲的生日。這款主打“非對稱競技“的游戲擁有非常鮮明的美術(shù)風格和與眾不同的核心玩法,在18年上線之初,一度被視為相對小眾的細分品類,但如今已經(jīng)已經(jīng)累計收獲了2億注冊用戶,儼然逐步發(fā)展成網(wǎng)易旗下又一款重要的原生IP。

隨著《第五人格》日益穩(wěn)定的長線運營,它也開始得到更多年輕群體的青睞。而除了通過不斷創(chuàng)新的玩法和運營策略滿足廣大用戶的精神文化需求之外,在發(fā)展過程中,《第五人格》也始終對未成年人保護課題給予高度重視。

持續(xù)升級防沉迷系統(tǒng) 構(gòu)筑保護未成年人的堅實壁壘

據(jù)了解,自國家新聞署對于未成年人防沉迷提出更明確的指示之后,網(wǎng)易游戲就始終積極推進落實。目前已有超過30款產(chǎn)品升級防沉迷新規(guī),《第五人格》也包含在內(nèi)。

現(xiàn)有的防沉迷系統(tǒng)嚴格執(zhí)行實名認證,并從體驗時長、充值付費等層面對未成年人進行細節(jié)限制。對未進行實名認證的用戶一律實施最多僅能體驗1小時游戲,無法充值付費,且同一手機設(shè)備15天內(nèi)不得重復體驗的限制。

對已經(jīng)進行實名認證但被判定為未成年人的用戶,則采取法定節(jié)假日每日累計游戲時長不得超過3小時,其他時間每日不得超過1.5小時,每日22時至次日8時無法進行游戲;未滿8周歲的玩家不可充值,針對8周歲以上未滿16周歲和16周歲以上未滿18周歲的玩家,則對單次充值金額和每月累計充值金額設(shè)置了限制等措施。

(未成年人在線時長限制)

(實名認證提示)

(宵禁政策)

?這一系列嚴格的舉措,可以說將有效限制和管理未成年用戶的游戲行為,幫助他們更好地安排游戲時間,樹立正確的網(wǎng)絡(luò)游戲消費觀念和行為習慣。同時也可以看出企業(yè)側(cè)對于守護未成年人健康成長的堅決。

軟硬兼施實行全方位保護 融入多樣化人性化的協(xié)同措施

除了從技術(shù)層面對未成年人進行約束,網(wǎng)易游戲還成立專門的未成年人守護團隊,通過專人專項主動介入的方式,與未成年人家長進行溝通,嘗試針對異常或高額的消費建立主動的溝通與提醒。

家庭溝通在促成未成年人養(yǎng)成良好游戲習慣方面其實扮演了很關(guān)鍵的作用,這支特殊的未成年人守護團隊主要目的便是努力促成游戲企業(yè)與家長孩子之間建立互信互助的關(guān)系,真正了解孩子的行為動機以及家長的態(tài)度,從而更有針對性、更具人情味地對進行健康引導。

另一方面,網(wǎng)易也已聯(lián)合部分渠道,共同搭建未成年人保護綠色通道,快速處理快速響應(yīng),提升未成年人保護的解決效率,并以更主動的態(tài)勢參與到相關(guān)問題的預防與解決當中。

從基礎(chǔ)的防沉迷技術(shù)保障,到主動人性化的專項溝通團隊,再到聯(lián)合更多的外部管道進行靈動和高機動性的響應(yīng)機制聯(lián)動。網(wǎng)易游戲的主動探索,不管對當前未成年保護體系的推動、還是對整個游戲產(chǎn)業(yè)往高品質(zhì)發(fā)展,都具有相當大的積極意義。

而這一整套保護體系已經(jīng)在《第五人格》中落實到位,并且逐漸發(fā)揮出其積極的作用。作為一款剛剛迎來兩周年的熱門產(chǎn)品,《第五人格》除了一直通過精細化的運營來保持產(chǎn)品活力以外,也從未忘記自身在社會責任層面的擔當,更多惠及未成年人健康發(fā)展的嘗試也在不斷進行。這或許也是一款游戲可以保持更長久生命力的一大關(guān)鍵因素。

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來源：天極網(wǎng)

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編輯：楊文博