兄弟（中國）商業(yè)有限公司團建活動

Brother集團起步于1908年，其企業(yè)精神是“At your side.”，即任何情況下都以顧客第一為宗旨，創(chuàng)造出優(yōu)良的價值并迅速提供給顧客。從維修縫紉機起家，到生產打字機，再到傳真機、多功能一體機等產品，Brother始終堅持技術創(chuàng)新并不斷挑戰(zhàn)全新業(yè)務領域，最終實現了事業(yè)的多元化發(fā)展。

多年來，該公司以顧客需求為導向，以提高客戶滿意度為標準，針對用戶的需求開發(fā)新產品，通過優(yōu)秀的自有核心技術，強化價值革新來快速應對中國顧客的特殊打印需求，提供更多真正適合中國市場的產品和解決方案，譜寫了精彩輝煌的新篇章。

作為公司領軍人，Brother集團全球五大銷售公司之一——兄弟(中國)商業(yè)有限公司的董事長、總裁尹炳新持之以恒地踐行著公司的公益之路，持續(xù)開展著環(huán)保公益項目——Brother森林、愛心助學等項目，同時積極推廣環(huán)保產品，參與產品的各類環(huán)保認證，并在公司內部建立起完善的質量及環(huán)境管理體系，嚴格執(zhí)行相關標準。因其貢獻，尹炳新當選上海市第五屆工商業(yè)領軍人物“2020中國經濟十大商業(yè)領袖”等榮譽。

當得到將要舉辦進博會的消息后，Brother集團第一時間報名參加了首屆中國國際進口博覽會。作為進博會展商聯盟理事成員、工業(yè)數字化轉型專委會成員，Brother積極參與到展會中。尹炳新表示，進博會幫助企業(yè)抓住“中國機遇”，我們絕不能錯失良機。尹炳新認為，舉辦進博會的寓意深遠，中國將加速改革和對外開放的步伐，Brother集團也借助進博會提供的良好平臺來展示創(chuàng)新產品。

在首屆進博會上，Brother秉持“不斷轉型”“積極創(chuàng)新”的理念，以眾多產品及數十年來的技術創(chuàng)新歷程，向世界展示了“百年制造、立足創(chuàng)新”的風采。

在第二屆中國國際進口博覽會上，Brother重點打造400平方米“創(chuàng)·藝” 空間，通過產品向來訪觀眾傳達Brother的“匠心獨運”，證明了Brother的品質與專業(yè)，為進博會留下了精彩一幕。

在第三屆中國國際進口博覽會上，Brother以“四海之內皆兄弟”為主題，為讓觀眾能夠身臨其境，將使用場景搬上展臺，打造出了辦公、行業(yè)、家庭、娛樂四大場景，涵蓋工作、生活、學習、娛樂各個方面，展現出客戶第一的企業(yè)精神。

尹炳新介紹說，將于今年11月舉辦的第四屆進博會，兄弟(中國)將帶來新的特色主題空間，同時會推出一批新產品上市。在已經參展了四屆進博會后，兄弟(中國)又提前簽約了第五屆進博會。

兄弟（中國）商業(yè)有限公司公益活動

改革開放以來，在華外資企業(yè)從無到有、由少到多，在成為推動經濟社會發(fā)展重要力量的同時，也已成為黨建的新陣地。

尹炳新1992年加入Brother集團，直接領導、參與了Brother在中國建廠、設辦事處，以及在上海建立兄弟(中國)商業(yè)有限公司等一系列重大舉措。他說：“我的優(yōu)勢就在于既了解中國市場，又了解兄弟公司。”

尹炳新認為，在外企建立黨支部意義重大。兄弟(中國)讓黨建工作在企業(yè)從無到有、從有到優(yōu)。黨組織和黨員圍繞服務企業(yè)生產經營、服務廣大職工群眾開展了一系列活動，充分發(fā)揮了黨組織和黨員的引領作用，使黨組織的凝聚力、感召力不斷增強。當前，黨組織和黨員的先鋒作用在企業(yè)中進一步凸顯，“紅色生產力”得到有效釋放，無形中已成為兄弟(中國)快速、健康發(fā)展的“助推器”。

預見時代變化，不斷發(fā)起挑戰(zhàn)，為用戶開發(fā)合適的產品，一直是Brother持續(xù)不斷的追求。尹炳新表示，如何更好地開發(fā)本土化的產品，是他們努力研究的課題。針對中國市場需求不斷變化的現狀，整合集團總部及研發(fā)中心的力量和資源，通過技術創(chuàng)新和價值革新來應對中國市場的變化，更好地為中國顧客服務。

Brother集團作為一家全球化企業(yè)，極為重視中國市場與中國用戶，及時洞悉市場變化。早在上世紀90年代，Brother集團先后在西安、深圳和珠海分別成立了縫紉機、打印機和標簽機工廠。2005年，兄弟(中國)商業(yè)有限公司誕生于上海，負責Brother產品在大陸地區(qū)的營銷及服務。2010年，Brother在杭州成立了針對中國市場的軟件開發(fā)公司濱江兄弟信息技術(杭州)有限公司，這也是Brother集團唯一的海外研發(fā)中心。

隨著市場規(guī)模不斷擴大，用戶更加多樣化，需要定制化解決方案去滿足用戶需求。從2011年開始，Brother在中國成立了SST小組(特殊服務方案解決團隊)，通過各集團子公司的業(yè)務優(yōu)勢合作，實現技術與產品的創(chuàng)新結合，為中國的金融、醫(yī)療、學校以及政府窗口單位等自助終端提供打印輸出技術對接，極大地提高了工作效率。

SST小組的設立，實現了跨領域、跨公司、跨國界的合作，快速響應用戶需求，讓Brother產品更加適應本土需求，高效實現了創(chuàng)意落地，展現出Brother 集團長期扎根中國的決心。

去年，隨著疫情席卷全球，家庭在線教育、打印作業(yè)的需求被大量釋放，兄弟(中國)及時在“兄弟暢享印”微信小程序中推出遠程打印功能，為用戶開啟“遠程、快速、省錢”的云打印時代。這一功能很好地支持了家庭中隨時隨地對孩子作業(yè)等教輔材料打印的需求，無論是外出工作、購物、旅行還是運動，家長都能將手機中收到的學習文件，通過遠程操作家中打印機即時輸出，為孩子及時完成作業(yè)提供保障的同時，更能節(jié)省自己的時間。“兄弟暢享印”這款小程序還解鎖了許多新鮮“玩法”：如“學習樂園”里有練字、手抄小報等豐富多樣的教育資源，可以滿足從學齡前到高中不同年齡層學生的課余學習需求；“趣味打印”能幫助孩子DIY、打印賀卡、折紙等，可以加強孩子動手能力。

正因為這些年的持續(xù)創(chuàng)新和出色表現，兄弟(中國)于2018年12月榮獲“新時代中國經濟創(chuàng)新企業(yè)”稱號；于2019年12月榮獲“2019中國經濟年度貢獻企業(yè)”；2020年12月榮獲“中國經濟十大領軍企業(yè)”。

兄弟(中國)始終銘記“At your side.”這一宗旨，用高質量的產品與服務為我國顧客提供優(yōu)良的價值。加大自主技術開發(fā)，致力于實現“用杰出的技術成就創(chuàng)造企業(yè)”的目標。在產品規(guī)劃、開發(fā)、設計、制造、銷售及服務的各個階段，樹立顧客第一的企業(yè)文化，使Brother成為顧客“值得信賴的品牌”。

兄弟(中國)將“顧客的呼聲”作為規(guī)劃、開發(fā)、設計、制造、銷售、服務等所有事業(yè)活動的起點，為了回應顧客的需求，構建并實踐著“Brother價值鏈式經營管理”(BVCM)。BVCM闡述為顧客提供優(yōu)良價值的過程，始終以顧客為中心，用“需求鏈”“合作鏈”“供應鏈”三根鏈條連結在一起，與三根鏈條上的所有環(huán)節(jié)——各個合作伙伴們共同秉承“At your side.”精神，不斷改進這一系列的流程，同時努力為顧客提供更為卓越的產品和服務。

尹炳新認為，如果沒有合作伙伴的成長，就沒有兄弟(中國)的成長。“與經銷商共同成長”并不是口號。兄弟(中國)經常為經銷商組織培訓，從初期產品培訓到企業(yè)管理，包括如何提煉企業(yè)文化，如何培養(yǎng)團隊等等，并且持久地以戰(zhàn)略合作伙伴關系來經營事業(yè)，可謂“四海之內皆兄弟”。企業(yè)的運營越來越好，從而帶動經銷商的共同發(fā)展。

尹炳新認為，企業(yè)的社會責任是要做對社會真正有貢獻的事情，并長期持續(xù)下去。

作為一家兼具情懷和社會責任感的企業(yè)，1993年至2002年，Brother進入中國市場之初，連續(xù)十年和中國服裝研究設計中心聯合創(chuàng)辦兄弟杯中國國際青年服裝設計師作品大賽。

兄弟(中國)一直秉承著Brother集團倡導的“為地區(qū)社會作貢獻”的精神，奔跑在公益的路上。自成立之初，企業(yè)就持續(xù)開展著以愛心助學、愛心接力、愛心捐贈為主的“愛心”活動，資助周邊社區(qū)家庭條件相對貧困的青少年至其高中畢業(yè)。十余年來，兄弟(中國)累計資助了40余位青少年，資助年限1~12年不等，近四分之三的學生受資助超過5年。

在環(huán)保方面，Brother員工本著對地區(qū)社會的貢獻、對地球環(huán)境的關愛，從2006年起，就持續(xù)支持所在地區(qū)的綠化事業(yè)；2012年起，兄弟(中國)持續(xù)組織志愿者前往內蒙古阿拉善，與當地研究人員及牧民共同防沙植樹；在全國6個城市，舉辦環(huán)保宣講；開展面向大眾的線上點擊捐助活動。

去年，兄弟(中國)攜手北京市企業(yè)家環(huán)保基金會的“一億棵梭梭”項目，參加“99公益日”全民互聯網公益活動，以企業(yè)配捐、捐步的形式，凝聚公益力量，助力內蒙古阿拉善盟荒漠化防治工作。活動期間，兄弟(中國)向“一億棵梭梭”項目捐款的1032位網友加倍了其善款，攜手網友為項目奉獻“兄弟力量”。

環(huán)保賦能生態(tài)，公益點亮生活。兄弟(中國)致力于在所有的業(yè)務范圍內盡可能減少環(huán)境負擔，積極參與產品的各類環(huán)保認證，推廣搭載綠色待機、無涂裝等環(huán)保技術的產品……多年來，兄弟(中國)一直用實際行動踐行企業(yè)社會責任,因其突出的表現榮獲2020金蜜蜂企業(yè)社會責任·中國榜入圍等殊榮，并且還將持續(xù)推動產品綠色消費升級，為實現碳中和，踐行可持續(xù)發(fā)展，持之以恒地貢獻力量。

兄弟（中國）商業(yè)有限公司 2021財年啟動大會

面對突如其來的新冠疫情，由于企業(yè)及時啟動危機對應機制，保障了員工健康，沒有對兄弟(中國)造成太大沖擊。公司還積極籌措防疫物資捐贈給相關地區(qū)的醫(yī)院，為中國的抗擊疫情奉獻一份力量。同時兄弟(中國)還開拓了新商“機”，通過對居家辦公和在線教育市場的營銷推廣，在全體員工和經銷商的共同努力下，抓住了新的目標市場，穩(wěn)住了兄弟品牌的市場份額。

“2021年是集團三年中期戰(zhàn)略的收官之年，我們要繼續(xù)堅持以顧客為中心，以奮斗為本，提升經營質量，激發(fā)組織活力，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值，重點做好加速增長、優(yōu)化組織、布局未來三個方針。”尹炳新認為，雖然中國打印市場整體開發(fā)度非常高，但還是集中在辦公用戶和SOHO用戶，家庭用戶的開發(fā)還有很大空間。只要家庭打印用戶的保有量增加十個點，這個市場就有巨大的空間。在“十四五”規(guī)劃開局之年，尹炳新帶領“兄弟人”，不忘初心，擁抱變革，勇往直前，堅持不懈地提升創(chuàng)新能力，持續(xù)為用戶和社會創(chuàng)造優(yōu)良價值，為中國的經濟建設貢獻力量。（中國周刊/李莉）