“義烏是全球小商品之都，各種小商品琳瑯滿目，在義烏都可以采購到。當年我創業的時候，就是在做襪業的代理商。那時信息溝通不通暢、市場競爭也沒現在激烈，做代理還有一定的利潤。做了幾年后發現老客戶拿貨越來越少，究其原因是加工的企業設備規格不同，不能適應瞬息萬變的市場變化，產品質量也難以保證，這樣一來老客戶自然就流失得多。基于這樣的現狀，2003年‘水晶之戀’應運而生，我們開始購買廠房、添置設備，自產自銷自家的產品。”回憶當初的創業經歷，王海龍感慨萬千。

“我是把全部身家都投入到了童襪生產銷售的事業中去的，要做就要做好，用心做產品、細心做服務、讓消費者穿得放心”，這是王海龍提出的“三心”管理理念。

“貝比”童襪是水晶之戀針織旗下的高端童襪品牌，該品牌主要針對0-15歲的兒童、青少年消費者。據王海龍介紹，“貝比”童襪有別于市場上同類產品，主要有幾個特點：襪口彈性好，不勒腳、零脫落；精致網眼結構，吸濕、排汗、透氣；加固襪跟、舒適貼合；純手工無骨縫合，無凸起、不磨腳。這是因為“貝比”童襪不走尋常路，近幾年發展迅速，深受家長們的喜愛。

據王海龍介紹，曾經有一次他在小區內碰到一婦女抱著小孩，他被小朋友的歡聲笑語吸引，就自然的走上前去與小朋友逗玩。當時他發現這個小朋友腳上穿的襪子就是他們家生產的“貝比”童襪，后來通過了解，知道對方是通過朋友介紹說“貝比”童襪質量不錯，很適合兒童穿戴，所以就托人買了好多“貝比”童襪，結果孩子穿著很舒服，產品質量讓她很滿意。據那位婦女說，她家的大孩子今年18歲了，“貝比”伴著她的子女一起成長。

“杭州是阿里巴巴的總部所在地，近年來杭州已經成為新興的互聯網技術領銜代表城市之一。淘寶和天貓等網上銷售的興起，讓我們這些傳統的制造業不得不轉型升級，市場在變，渠道也在變，不變就沒有出路，我們只有‘革自己的命’才能贏得未來。電商改變了我們的生活，也改變了我們的消費理念，針對新興技術的興起，我們先后在阿里巴巴、天貓等開設‘貝比’童襪店鋪，這個投入還是不小，每天都在燒錢……” 談及企業轉型升級時，王海龍深深的吸了一口氣，欲言又止。

“以前我們在義烏國際商貿城開店，每天都有眾多的人過來訂購產品，今年新冠疫情后，各方客人來得很少，這對企業的產品銷售有著頗大的壓力。電商店鋪的開設，不僅是一種銷售渠道的延伸，對于我們而言更是一種挑戰和考驗。我們也在適應市場、適應消費者的新的消費需求，促使自身做出改變，去不斷地學習和探索。下半年以來，線上的銷售逐漸增加，店鋪知名度也有所提升，隨之而來的就是經濟的壓力，這是一個燒錢的渠道……”

“總體而言，電商對我們而言是一個機遇，同時也是一種挑戰。目前，‘貝比’童襪的品牌知名度大幅提升，很多老顧客都慕名而來。這讓我們感到很欣慰，17年專注童襪，讓我們感到充實，也有種成就感。”

在談及企業的未來的時候，“我們將一如既往地扎根童襪市場，做一些有意義的事情。每當看到小朋友穿著‘貝比’童襪成長的時候，我們就有種自豪感，感覺做對了事。今后，我們將加大研發力度，提供更多款式、更好的產品服務童襪市場。”王海龍如是說。