1、什么是远程会诊?
　　 所谓远程会诊，就是利用电子邮件、网站、信件、电话、传真等现代化通讯工具，为患者完成病历分析、病情诊断进一步确定治疗方案的治疗方式。 改革开放之后，我国逐渐开展了远程会诊医疗服务，但因我国医疗界的医生服务意识不高、患者不了解远程会诊的优点，使远程会诊服务一直未得到普及性发展。 远程会诊使医生在无须患者亲临的情况下，对患者的病情作出全面的、仔细的思考、总结和分析，从而作出正确的诊断和制订科学、合适的治疗方案，既提高了诊断准确率，又节省了患者的就诊时间，从而免除了患者长途奔波、挂号排队的劳碌之苦。
　　 远程会诊是新型就诊方式，医患紧密配合，有力的带动了传统治疗方式的改革和进步，为医疗走向区域扩大化、服务国际化提供了坚实的基础和有力的条件，也为完善医疗服务体系、交流医疗服务经验提供了新的准则和工具。
2、您如何参加我们的远程会诊?
a、请您或您的家属认真书写我院网站中的电子病历病情及症状，知道多少写多少
b、请将书写后的病历提交并将您的原始化验单或B超检查单一起寄往或传真到我院。
c、如果发送电子邮件，您可以把化验单或B超检查单扫描后，以附件形式发来。
d、总之，一定要保证我们能真实、全面掌握你的病情。
3、我们是怎样对您进行远程会诊的?
a、当我们收到您书写的病历或电子邮件后，在2小时内完成病历资料整理、归类、并编号在档
b、相关医生阅读病历并检查病历资料是否完整。
c、对病历资料不够完整者，医生根据您提供的联系方式同您联系，确保完全掌握您的详细病情，以便对症用药。
d、在详细，准确掌握您的病情后，专科对您的病情进行会诊。
e、会诊完成后，由专业人员给您回复会诊结果。
f、从接到您的病历到完成会诊和给您回复会诊结果，我们会在24小时内完成。
我院利用先进的现代通讯工具和网络平台，使患者足不出户就可以享受到医生精确的诊断、正确的治疗和亲切的服务，通过远程会诊和邮寄治疗，力求使接受治疗的患者均能获得康复。
3、远程会诊的注意事项 ?
　　 1 首先，要让医院全面了解自己的病情，常言道：病不讳医。就是这个意思。要正确、及时填写医院寄来的病情调查表或病历表格，这是一种书面形式的望闻问切，也是远程会诊的核心。
　　 2 病历表格填写后，要和关于此病的所有检查报告单和病历一同寄到我院，使院方及时、全面地掌握自己的病情和疾病的演变过程、发展过程。
　　 3 寄回病历表格时，要写清楚自己的姓名、详细地址、邮编、电话等联系方式，以便医院同自己保持及时的联系。需要别人转交时，要写清联系人的姓名。
　　 4 如病情有变化，要及时通知医院。

1．如果您是第一次和本院联系，或过去没有在中心备案，请填写电子病历表。 您的病历及发过来的其他资料将被我中心加密保存，只有中心专家和专家助手凭密码方能查阅。
  2．电子病历是您反映病情及参加我们远程会诊的工具，主要包括基本内容和病情、过去治疗情况三部分。您可以将过去的病情填在相应栏中，主要是最近的病情。如近期病情变化较大，检查报告单不能反映病情变化，可按时间顺序填写几次的检查结果；如手中检查项目或当地医院记录病历潦草不能识别，请用挂号信寄至本中心，待我中心用完后再返寄给您。
  3．本电子病历表格由您或您的家属直接填写，知道多少、填写多少。
  4．如有不明之处，可打电话029--87719919咨询。
  5．检查报告单（住院病历等）的扫描件，可以发入电子信箱2008120@vip.163.com内。
  6．如果您没有扫描仪，可将检查单的详细内容写在“检查结果”栏内或把检查单寄到我科,或者发传真到。
  7．如您以后对病情有补充描述或补充说明，可直接发电子邮件到2008120@vip.163.com （不必拘于表格形式）。
  8．请写清楚自己的姓名、详细地址、邮编、电话、电子邮件等联系方式，以便我们同您保持及时的联系。需要别人转交信件时，要写清联系人的姓名。
  9．填写完本表格后请点击“确定”按钮，这样，我们便可立即接收到您填写的病历表格

邮购指南

邮购疑难问题解答问题：
1、问：我患有胆囊息肉，因路途较远，请问能不能不来诊邮购药品在家治疗？
答：很多外地的患者和您一样来诊不便，他们选择了邮购药品，但您需将病历在网上提交清楚或来信告知（发病情况、用药情况及B超或彩超、CT、常规检查结果复印件），我们的专家会诊后，把处方、药品名称数量、价格等告诉您，您就可以按要求寄药了。
2、问：我是农村患者，我们这里有几个患者都是通过邮购药品正在接受你们的药物治疗，而且效果很好，因为我经济较为困难，为了节省一些费用，我也想把病历寄给您们，听说您们邮购业务很忙，请问您们能不能及时复信于我，告诉我需要多少钱？寄哪些药？
答：可以通过电话给我们联系，详细告知症状后，我们专家会诊后告诉你用何药物及多少费用，通过邮局或银行汇款，收到款的当天即可把药寄出。
3、问：我如何邮购查询？
答：患者汇款邮购药品，我们采用微机管理，只要您报出您的汇款人姓名、地址等我们会在几分钟内查到何时收到您的汇款，何时给您发药等有关情况，我院在收到您汇款的1小时内会及时的电话通知您本人予以核实。
4、问：一般情况下我何时能收到药品？
答：我们在收到您的汇款当天有专人负责将您所需的药品在24小时内寄出，并电话通知您本人，将包裹号告知您本人，以便您本人的查询，一般情况下我院采用的是国内快递的方式邮寄，一般在6—10内可收到药品，如果您在半月内仍未收到药品请及时与我中心联系，经核实查询后，在邮寄过程中我论是什么原因造成药品丢失，我中心将全权负责，尽快的为您办理免费邮寄手续，决不让您有任何损失。
5、问：药品在邮购过程会丢失吗？
答：我们邮寄药品实行科主任担保制度和邮购跟踪服务，直到药品平安地到您手中。所以我们承诺绝对无风险邮购。
6、问：您们能不能先给我寄药，我收到药后付款？
答：我院是国家省市医保正规医院，有着严格的资金管理制度和药品出入库制度，所以我们正常的程序是先付款后发药。
7、问：您们邮购业务量很大，但您们忙而不乱，没有发生过邮购差错，请问您们是怎样避免邮购差错药发生的？
答：我们的工作人员在邮寄过程中强调“三个核对”(三人负责,一个小时内完成)即您填写的汇款单名址与我们的登记单相核对，我们所填写的包裹单与包件上的名址相核对，装箱药品与您实际要的药品相核对。
8、问：家庭病床与邮购可靠吗？
答：如果患者不能来诊，可办理家庭病床，通过函诊邮购药品，使您花费很低，又能得到专家的亲自治疗。邮购在国外是一种非常普及的购物方式，不仅可以买到不容易找到的药品，人们也觉得省时、方便，只要一封信、一个电话或传真，过几天，就会收到要买的药品。但在国内，邮购还是一种新兴的方式。由于不能看到和摸到购买的药品，很多人对邮购存有戒心，担心寄出钱而收不到药品，或者收到的药品并不象宣传或想象中那样好。我院函诊邮购已有多年的历史，我们处理汇款单、发货以及患者咨询，完全电脑化，能够随时为您提供准确和快捷的服务。为了保障患者的利益，我们承诺绝对无风险邮购，并由本科主任担保。
9、我是一名患者我希望治疗应如何购药？
1、患者直接来取药:患者可以带着检查的单据及有关病历来诊；未带以上资料者，到我院需重新检查，确诊病情。
2、患者亲友来人代取药：亲友需了解患者的病情，并带患者的检查的单据及有关病历代诊。
3、不能来人，可以邮购药品：可以直接将病情叙述清楚，将有关的检查的单据及有关病历寄给我们或详细提交到网上，我们专家会诊后确定正确的治疗方案，邮购药品治疗也可。