必須承認,這是一個用戶為王的時代。甚至可以說品牌的進化歷程,即是用戶體驗不斷完善的過程。
如今,用戶體驗從產品功能利益,朝著品牌情感增益轉化。各行各業,本質都是服務業。對于汽車行業而言,面對智能出行時代,滿足用戶更多元、更細分的情感需求,重要性不言而喻。從座艙的“第三空間”向更多元的體驗場景延伸,是每個車企需要作答的時代命題。區別在于有的高分,有的負分。
而以“新豪華”為核心價值的阿維塔,在用戶體驗的打造上,交出了近乎完美的答卷。
從私享到思想,領略阿維塔對用戶的非凡洞察
打造用戶體驗,需要非凡洞見。我們都知道,車企打造用戶體驗的熱門形式,便是舉辦車主活動。不過,一些車主活動就是“成年過家家”,圖個熱鬧。無錯,也無益。阿維塔則不同,作為一個車型平均售價達到33萬元的新能源品牌,其用戶特征是“顏值擔當”“審美出眾”“科技潮流”“悅己生活”,這顯然是中產乃至高凈值人士的符號標簽。
以用戶為中心的阿維塔,犀利洞察到這一人群的需求癢點——子女教育。日前,阿維塔與中歐商學院汽車產業協會、中歐上海校友會親子俱樂部聯合舉辦了中歐校友參觀交流的活動,邀請中歐商學院上海校友親子俱樂部的資深專家,現場與車主用戶們進行子女升學規劃、留學的私享式交流。干貨滿滿,深獲歡迎。這種高附加值的服務,不僅是各方資源的協同整合,關鍵在于品牌對用戶群體的精耕細作。不只此次中歐商學院教育私享,一直以來,阿維塔打造諸多藝術、科技、運動等類別的高品位、高質感的車主活動,讓每一次車主相聚,都期待下次再聚,拉滿了用戶情緒。
注資華為引望,引領智能汽車產業新格局
這種對用戶情緒的洞察力與用戶體驗的執行力,源于阿維塔的宏大發展愿景——成為中國新豪華第一品牌,國際化高端SEV品牌。阿維塔依托長安汽車、華為、寧德時代聯合創造的CHN模式,以“高顏值、高科技、高價值”重新定義新豪華。從產品設計到技術研發,再到服務標準,無一不在刻寫“新豪華”的垂范。而就在近期,阿維塔在戰略構圖上,與華為的合作進入“HI Plus”新模式,將“新豪華”推到了新的高度,為品牌注入強勁的發展勢能。
這就是在8月20日,阿維塔以115億入股華為引望,占股10%,成為首家注資華為引望的車企。據了解,長安系還有10%優先購買權,后續長安會以115億價格再入股10%,不排除由長安汽車或阿維塔全部購買。阿維塔科技將與引望公司簽署細致的深化戰略合作協議,協議內容擬包括但不限于聯合品牌營銷、聯合產品定義和設計、核心技術優先搭載、智能化體驗共創、價格最惠國待遇、用戶體驗設計、零部件優先供應、智能座艙應用生態體驗共創、智能駕駛應用體驗共創、整車平臺共創等方面。這將進一步加強雙方戰略協同,讓阿維塔能夠獲取引望公司及華為的跨級式戰略支持,從而推動阿維塔的智能化飛越式發展,加速打造國際化高端品牌。
值得一提的是,阿維塔投資引望在業內形成“領頭羊效應”。賽力斯問界跟投引望10%,這兩家重慶“智”造的雙子星,將以HI PLUS模式和智選模式,齊頭并進共同形成中國汽車產業新格局。投資引望,彰顯出阿維塔對智能出行時代的閱讀力,以引領者身份推動中國新能源領跑世界。
阿維塔的新豪華進擊:昆侖增程問世&012首秀
發展戰略提綱挈領,具有領航作用。而落到用戶體驗上,需要的則是產品、技術、服務的細膩打磨。8月21日,阿維塔發布了全棧自研的增程技術——昆侖增程。阿維塔通過多年的全棧自研,首次將巔峰智慧運用于增程技術,依托軟件與硬件的協同,引領增程技術從傳統增程到智慧增程的代際躍升。阿維塔科技聚焦用戶的實際用車體驗,賦予了昆侖增程行業領先的控溫、控扭、控油電能力,通過毫厘間的精準控制,促成了用戶感知上的蛻變。不僅如此,智能屬性的加持,更讓昆侖增程具備了可持續OTA升級的能力,將“常用常新”的用車體驗延伸至動力域,真正做到媲美純電汽車的極致強勁、極致靜謐、極致省心。
就在同一天,阿維塔璀璨之夜暨012全球首秀在上海開幕。阿維塔與Dior男裝藝術總監、Fendi女裝及高定藝術總監Kim Jones共創的限量聯名版·未來智能豪華轎車——阿維塔012全球首秀,預售價格70萬元,全球限量700臺。這是Kim Jones的首款汽車聯名作品,意義非比尋常。而他也將奢侈品百年的精致工藝,應用在阿維塔012身上,造就時尚與創新和諧交融的典范之作。阿維塔012以獨一無二的原創價值,吸引了亞洲首位網球大滿貫單打冠軍李娜、小紅書商業營銷中心總經理美奈子、超模王詩晴等各圈層名流現場盲定,更被譽為百萬內最值得收藏的智能電動汽車。此外,阿維塔11&阿維塔12皇家劇院版也齊齊亮相,皇家劇院主題設計語言淋漓詮釋新豪華風采,皇家劇院專屬徽標彰顯用戶專屬感。新產品的亮相,新技術的問世,折射出的是阿維塔對新豪華的充分演繹,彰顯出品牌向世界級新豪華目標不斷邁進的篤定與自信。
以新豪華拓寬場景體驗的邊界
如今,誰能為用戶提供更多的情緒價值,誰就能夠脫穎而出。根據J.D. Power 2024中國汽車智能化體驗研究顯示,阿維塔在豪華新能源細分市場位居第一,這是來自消費者、用戶的高度褒獎。很顯然,阿維塔在新能源豪華汽車市場已然居于領先。
阿維塔承載著長安汽車的高端品牌戰略,是長安汽車實現更高標準的科技化、智能化、人性化的新型新能源汽車品牌,是長安高端豪華夢的踐行者。一場中歐教育私享,可以看到阿維塔打造用戶場景體驗的不同凡響。阿維塔將以“新豪華”為核心價值,在滿足用戶出行需求的同時,深耕多元化的場景體驗,為用戶帶來非同一般的生活奢享。
責任編輯:鄭珊珊 校對:楊文博
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